Veelgestelde vragen
Waar vind ik de status van mijn bestelling?
Als je een account bij ons hebt, kun je de status van je bestelling bekijken onder de tracking informatie van je bestellingen.
Als je geen account hebt, raadpleeg dan de bevestigingsmail van je bestelling voor de tracking informatie.
Kan ik mijn adres nog veranderen?
Na het plaatsen van je bestelling beginnen we zo snel mogelijk met het inpakken van jouw pakketje!
Als deze nog niet is ingepakt, kunnen wij ervoor zorgen dat je adres nog gewijzigd wordt. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact op met ons via Info@vriskappers.nl
Hoe annuleer ik mijn bestelling?
Jammer om te horen dat je jouw bestelling wilt annuleren.
Als je vandaag hebt besteld en nog geen verzendbevestiging hebt ontvangen, kunnen we je bestelling nog annuleren.
Neem contact met ons op via Info@vriskappers.nl, we zijn beschikbaar van 9:00 tot 18:00 uur. Om het proces te versnellen, stuur ons een bericht met je ordernummer en de reden van annulering.
Ik heb geen orderbevestiging ontvangen. Wat nu?
Controleer eerst je spam- of ongewenste e-mailmap. Kun je de bevestiging daar ook niet vinden? Neem dan contact met ons op.
